Klining korxonasi uchun CRM — kunlik 2-3 soat tejaldi

Korxona rahbari har kuni soat 10-11 gacha ishda qolar edi. Sababi — kuniga 3 ta buyurtma bo'lsa, har biri uchun alohida hisob-kitob qilish kerak:

• Yoqilg'i xarajati qancha?
• Xodimga avans necha pul berildi?
• Tozalash vositalari uchun necha pul ketdi?
• Xodimning ulushi qancha?

Oy davomida 75 ta buyurtma × har biri uchun 2-3 soat = rahbarning deyarli butun ish vaqti hisobot va hisob-kitobga ketib ketardi. Hafta oxirida esa tepadan rahbarlarga hisobot tayyorlash kerak edi.

Klining korxonasi uchun maxsus CRM dastur qurildi:

• Mijozlar moduli — ismi, telefon, Telegram, manzil. Bir tugma bilan qo'ng'iroq, SMS yoki Telegram orqali muloqot.
• Buyurtma moduli — Yandex Navigator integratsiya (Toshkentda probkani hisobga oladi). Xizmat turi, maydoni, narxi — dastur o'zi ish haqini hisoblab chiqaradi.
• Telegram bildirishnomalar — yangi buyurtma tushganda brigadir guruhiga avtomatik xabar ketadi: mijoz ismi, manzil, xizmat turi.
• Xodim ulushi — foiz asosida har bir xodimning ulushi avtomatik hisoblanadi, avans va balans ko'rinadi.
• Hisobotlar — buyurtma yopilganda sof foyda, xarajatlar, xodim ulushi rahbarga Telegramda ketadi. Haftalik va oylik statistika.

1. Tahlil (3 kun) — rahbar va brigadirlar bilan uchrashuv. Joriy qog'oz jarayonlar xaritalash.

2. Loyihalash (1 hafta) — mijoz, buyurtma, xodim modullari dizayni. Telegram bot arxitekturasi.

3. Ishlab chiqish (3 hafta) — barcha modullar, Yandex Navigator integratsiya, Telegram bot.

4. Sinov va joriy etish (3 kun) — real buyurtmalar bilan test. Xodimlarni o'qitish.

Jami: 25 ish kuni.

✅ Admin kunlik 2-3 soat tejaydi — hisob-kitob endi avtomatik, qo'lda sanash yo'q.

✅ Kechqurun soat 10-11 da uyda — endi ish vaqtida barcha hisoblar yig'iladi.

✅ Brigadirlar buyurtmani Telegramdan ko'radi — telefon qilishga hojat yo'q.

✅ Rahbarlar Telegram guruhida real vaqtda hisobot oladi — hafta oxirida alohida yig'ish kerak emas.

✅ Har bir xodimning oyligi to'g'ri hisoblanadi — avans va ulush avtomatik.